سامانه جامع عضویت سازمان جوانان هلال احمر

پرسش های متداول در سامانه جامع عضویت سازمان جوانان جمعیت هلال احمر

1- وقتی هنگام ثبت نام با عبارت ( کد ملی تکراری است) مواجه می شویم چگونه ثبت نام کنیم؟
قطعاً با کدملی که شما وارد می کنید قبلاً در سامانه ثبت نام شده است. اولاً دقت کنید کد ملی تان را درست وارد کرده باشید. اگر بازهم با این پیغام مواجه شدید اطلاعات (نام، نام خانوادگی، کد ملی و شماره تلفن همراه) خودتان را به مسئول شعبه تان بدهید تا برای ما بفرستند و ما اطلاعات ثبت شده قبلی را حذف کنیم تا بتوانید ثبت نام را انجام دهید.
2- اگر پیامک حاوی کد شش رقمی تایید شماره تلفن همراه را دریافت نکنیم، برای ادامه روند ثبت نام چه کاری باید انجام دهیم؟
از گزینه «ارسال مجدد پیامک تایید» استفاده کنید. اگر بازهم دریافت نکردید احتمالاً امکان دریافت پیامک تبلیغاتی تان مسدود است و یا سامانه دریافت پیامک شما دچار مشکل شده است. باید از مسئول شعبه تان بخواهید نام، نام خانوادگی، کد-ملی و شماره تلفن همراه شما را به آدرس ایمیلی که قبلاً دریافت کرده اند برای ما ارسال کنند تا ما شماره شما را تایید کنیم و بتوانید ادامه ثبت نام را انجام دهید. دقت کنید که باید حتماً سریعاً مشکل تان را رفع کنید چرا که سامانه بازهم برای شما پیامک ارسال خواهد کرد.
3- برای فعال کردن امکان دریافت پیامک تبلیغاتی چه باید کرد؟
برای آموزش فعال یا غیر فعال کردن پیامک های تبلیغاتی به لینک زیر مراجعه کنید:
آموزش فعال یا غیر فعال کردن پیامک های تبلیغاتی
4- اگر پیامک حاوی کد شش رقمی تایید شماره تلفن همراه خود را حذف کرده باشیم، برای تایید شماره مان چه کنیم؟
چنانچه به هر علت نیاز داشتید مجدداً کد شش رقمی تایید شماره تلفن همراه را دریافت کنید از گزینه« ارسال مجدد پیامک تایید»در سمت راست صفحه اصلی سامانه استفاده کنید.
5- اگر کدشش رقمی دریافتی خود را پس از گذشت مدت زمانی، در سامانه وارد نکنیم چه باید کرد؟
چنانچه کد شش رقمی دریافتی استفاده نشود باید مجدداً کد شش رقمی دریافت کنید. (با توجه به سوال 4)
6- وقتی هنگام ورود به سامانه با عبارت (کدملی یا رمز عبور اشتباه است) مواجه می شویم چه کاری باید انجام دهیم؟
اولاً کدملی خودتان را با مدارک شناسایی تان چک کنید تا مطمئن باشید درست است. اگر درست بود و بازهم این پیغام را دریافت کردید احتمالاً رمزتان را اشتباه وارد کردید. در این صورت از قسمت سمت راست صفحه اصلی سامانه با استفاده از گزینه «بازیابی رمز عبور» از طریق پیامک و اگر ایمیل تان را ثبت کرده باشید از طریق ایمیل رمز عبور جدید دریافت کنید.
7- اگر کدملی را اشتباه وارد کنیم چگونه می توان ویرایش کرد؟
امکان ویرایش کد ملی وجود ندارد. لذا در هنگام وارد کردن اطلاعات بسیار دقت کنید. اگر چنانچه این اتفاق افتاد به مسئول شعبه اطلاع دهید تا با ایجاد ارتباط با ستاد حساب کاربری شما حذف گردد و مجدداً با اطلاعات صحیح ثبت نام کنید.
8- در مواقعی که رمز عبور خود را فراموش کرده ایم، برای دریافت رمز جدید چه اقدامی لازم است؟
از قسمت سمت راست صفحه اصلی سامانه با استفاده از گزینه «بازیابی رمز عبور» از طریق پیامک و اگر ایمیل تان را ثبت کرده باشید از طریق ایمیل رمز عبور جدید دریافت کنید.
9- چگونه می توانیم رمز عبور خود را تغییر دهیم؟
در پروفایل خود با استفاده از گزینه « تغییر رمز عبور»می توانید رمز خود را تغییر دهید.
10- چگونه می توانیم اطلاعات خود را ویرایش کنیم؟
چنانچه هنوز اطلاعات خود را نهایی نکرده اید و یا به هر علتی در مرحله « در انتظارتایید نهایی توسط کاربر» قرار دارید با ورود به پروفایل تان می توانید ویرایش لازم را انجام دهید. البته توجه کنید هیچ گاه امکان ویرایش کدملی وجود ندارد لذا باید هنگام ثبت نام دقت شود.اگر اطلاعات خود را تایید نهایی کرده باشید ویرایش اطلاعات خود را به اطلاع مسئول شعبه برسانید تا از طریق ستاد پی گیری شود.
11- رده های سنی مورد تایید در کانون های مختلف کدام است؟
رده سنی عضویت در سازمان جوانان: 5 تا 29 سال
حداقل سن برای عضویت در کانون آزاد جوانان: 16 سال
عضویت در سایر کانون ها با توجه به موارد فوق و نوع کانون می باشد.
12- وقتی اطلاعات کاربر توسط مدیر تایید نمی شود (عدم تایید می شود) چه اتفاقی می افتد و چگونه باید ثبت نام را تکمیل کرد؟
چنانچه در هر مرحله از تایید مدیران کاربری برگشته داده شود(عدم تایید)، کاربر به مرحله « در انتظار تایید نهایی توسط کاربر» برمی گردد و باید ضمن رفع مشکل مربوطه و انجام ویرایش لازم دوباره اطلاعات خود را تایید نهایی کند.
13- پس از تکمیل اطلاعات چه هنگام اطلاعات مان جهت تایید در اختیار مدیران قرار می گیرد؟
پس از اینکه ثبت اطلاعات خود را تکمیل کردید باید حتماً، حتماً تایید نهایی را هم انجام دهید تا اطلاعات تان در صفحه مدیران جهت تایید قابل مشاهده باشد.
14- اگر نام کانون و یا شهرمان در سامانه موجود نیست چه کنیم؟
از مسئول شعبه خود بخواهید تا اطلاعات لازم را در اختیار ستاد قرار دهند و جهت ایجاد شعبه و کانون اقدام شود.
15- اطلاعات ارتباطی با شعب را چگونه دریافت کنیم؟
در سمت راست صفحه اصلی سامانه از طریق گزینه «اطلاعات مرکز امور جوانان» با انتخاب نام استان می توانید اطلاعات ارتباط با شعبه خود را دریافت کنید.
16- گام های مختلف برای ثبت نام در سامانه چیست؟
اول/ ثبت نام اولیه شامل وارد کردن: نام- نام خانوادگی- جنسیت-کد ملی- تلفن همراه- پست الکترونیک (اختیاری) - استان- شعبه- نوع کانون- نام کانون- رمز عبور و تکرار رمز عبور
دوم/تایید شماره تلفن همراه: از طریق گزینه « تایید شماره موبایل» و دریافت کد شش رقمی و وارد کردن آن در این قسمت
سوم/ ورود به سامانه با استفاده از کدملی و رمز عبور و تکمیل اطلاعات
چهارم/ تایید نهایی اطلاعات
17- دلایل اصلی عدم تایید ها توسط مدیران چیست؟
وقتی کاربری توسط مدیر برگشته داده می شود علت های مختلفی دارد اما چند علت از همه بیشتر وجود دارد:
o عدم تطابق اطلاعات درج شده با مدارک پیوستی
o عدم تطابق تصاویر درج شده باهم
o ثبت نام در کانون غیر مرتبط
o مغایرت سنی با موارد ذکر شده در قسمت رده های سنی مورد تایید سازمان
o کیفیت پایین و عدم وضوح تصاویر درج شده
o وارد کردن کدملی و شماره تلفن همراه اشتباه
18- ثبت سوابق فعالیتی و آموزشی و همچنین رتبه بندی اعضا در سامانه چگونه انجام می شود؟
به زودی و با اطلاع رسانی قبلی امکان درج سوابق در سامانه فعال خواهد شد و بر اساس آن رتبه بندی لحاظ می گردد.
19- در صورت وارد کردن شماره تلفن همراه اشتباه چه باید کرد؟
ویرایش شماره تلفن همراه مانند سایر اطلاعات بستگی به مرحله ای دارد که فرد در آن قرار گرفته است. اما باید دقت کنید پس از ویرایش حتماً شماره جدید را از طریق کد شش رقمی تایید نمایید.
20- چگونه از طریق سامانه می توانیم کارت عضویت خود را دریافت نماییم؟
به زودی و با اطلاع رسانی قبلی امکان اعلام درخواست صدور کارت عضویت از طریق سامانه فعال خواهد شد و شما می توانید طبق الگوی اعلام شده نسبت به این امر اقدام کنید.
21- در صورتی که افراد بالای 29 سال مایل به همکاری با جمعیت هلال احمر و عضویت داوطلبانه در آن باشند چگونه میسر است؟
با عضویت در سازمان داوطلبان امکان ادامه فعالیت اعضا پس از 29 سال در جمعیت هلال احمر وجود دارد.
22- مشکلات خود را چگونه مطرح کنیم و چگونه پاسخ دریافت کنیم؟
با استفاده از گزینه «گزارش مشکلات» در سمت راست صفحه اصلی سامانه می توانید مسئولان مربوطه را از مشکل خود آگاه کنید و پاسخ را از طریق ایمیل دریافت نمایید. دقت کنید باید مشکل خود را دقیق و کامل درج کنید تا کارشناسان بتوانند بهتر کمک تان کنند.
23- سایر سوالات:
با مراجعه و برقراری ارتباط با شعب جمعیت هلال احمر در سراسر کشور می توانید سوالات خود را با ما در میان بگذارید. سازمان جوانان هلال احمر نیز با شماره تماس 88201232-021 پاسخ گوی شماست.